MAGMA KIDS | よくある質問

プログラムにより異なりますが、基本的に5歳〜12歳のお子様を対象としています。各プログラムの詳細ページで対象年齢をご確認ください。親子プログラムでは保護者の方と一緒にご参加いただけます。

1DAYキャンプおよび週末プログラムでは、お子様のみの参加となります。送り迎えをお願いしております。親子プログラムでは保護者の方の同伴が必須です。

動きやすい服装、帽子、水筒、タオル、着替えをお持ちください。プログラムにより追加の持ち物がある場合は、お申し込み後に詳細をメールでお送りします。

はい、もちろんです！スタッフが丁寧にサポートいたしますので、初めてのお子様でも安心してご参加いただけます。人見知りのお子様も、プログラムが進むにつれて自然と楽しんでいただけています。

クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express）でのお支払いに対応しています。お申し込み時にオンラインでお支払いいただきます。

プログラム参加費には、指導料、材料費、保険料が含まれています。昼食が含まれるプログラムもありますが、詳細は各プログラムページをご確認ください。交通費はお客様のご負担となります。

はい、同一プログラムにきょうだいで参加される場合、2人目以降は10%割引となります。お申し込み時にお知らせください。

お子様5名に対しスタッフ1名以上を配置しています。全スタッフが救急法の研修を受けており、安全管理を徹底しています。詳しくは安全管理体制のページをご覧ください。

はい、事前にアレルギー情報をお知らせいただければ対応いたします。お申し込みフォームにアレルギー情報の記入欄がございますので、必ずご記入ください。

小雨の場合は屋根のある場所でのプログラムに切り替えて実施します。荒天・台風等で安全な運営が困難な場合は中止とし、全額返金いたします。中止の判断は原則前日18時までにご連絡します。

キャンセルはいつでも可能ですが、開催日が近づくにつれてキャンセル料が発生します。14日前までは無料です。詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください。

開催日の7日前までであれば、別日程への振替が可能です（空き状況により）。振替手数料はかかりません。お早めにお問い合わせください。

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